Bosch marka fırınınız ısıtmıyor, yemekleri düzensiz pişiriyor veya ocağınız ateşleme yapmıyor mu? Kaplan Teknik Servis olarak Kayseri’de Bosch, Siemens ve Gaggenau marka fırın ve ocaklar için arıza tespiti, bakım ve tamir hizmeti sunuyoruz.
Cihazınız bulunduğu yerde kontrol edilir, arızanın kaynağı ve uygulanması gereken işlem hakkında bilgi verilir. Onayınız alınmadan tamir işlemine başlanmaz.
Fırın ve ocaklardaki sorunlar rezistans, termostat, fan, ateşleme sistemi, sensör, düğme veya elektronik kart gibi farklı bölümlerden kaynaklanabilir. Aynı belirti farklı parçalar nedeniyle oluşabileceği için işlem yapılmadan önce cihazın kontrol edilmesi gerekir.
Elektrikli fırın veya ocak çalışmıyorsa cihazın elektrik bağlantısını ve sigortasını kontrol edebilirsiniz. Fırın ısıtmıyorsa doğru program ile sıcaklık ayarının seçildiğinden, zamanlayıcı bulunan modellerde saatin ayarlanmış olduğundan emin olun.
Gazlı ocak ateşleme yapmıyorsa bek kapağının doğru yerleştirildiğini ve ıslak olmadığını kontrol edebilirsiniz. Temizlik sonrasında bek ve kapakların tamamen kurumasını bekleyin. Ateşleme düğmesini uzun süre basılı tutarak cihazı tekrar tekrar çalıştırmaya çalışmayın.
Gaz kokusu varsa ocağı kullanmayın ve ateş yakmayın. Elektrik düğmelerine, prize veya elektrikli cihazlara dokunmayın. Güvenliyse gaz vanasını kapatın, ortamı doğal şekilde havalandırın ve bulunduğunuz yerden çıkarak yetkili gaz acil hattına haber verin.
Cihazdan yanık kokusu geliyorsa, sigorta sürekli atıyorsa veya elektrik kaçağı şüphesi bulunuyorsa cihazı kullanmayı bırakın. Güvenliyse elektrik bağlantısını kesin. Cihazın panellerini açmak veya gaz bağlantılarına müdahale etmek yerine teknik destek alın.
Servis talebi oluştururken cihazın modelini, yaşadığınız sorunu ve ekranda görünen hata kodunu paylaşmanız ön değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Kaplan Teknik Servis; Melikgazi, Kocasinan, Talas ve Hacılar başta olmak üzere hizmet kapsamındaki Kayseri adreslerine Bosch fırın ve ocak servisi yönlendirmektedir.
Servis talebinde bulunurken bulunduğunuz ilçe ve mahalleyi, cihazın modelini ve yaşadığınız sorunu belirtmeniz planlamanın daha kolay yapılmasını sağlar. Ankastre, solo, elektrikli, gazlı veya indüksiyonlu cihaz türünü belirtmeniz ön değerlendirmeye yardımcı olur.
1
Servis Talebinizi İletin
Telefonla arayarak veya WhatsApp’tan yazarak cihazınızın markasını, türünü ve yaşadığınız arızayı bize bildirin.
2
Adresinize Servis yönlendirelim
Uygun servis planlaması yapılarak Kayseri’de bulunduğunuz adrese teknik servis personeli yönlendirilir.
3
Arıza ve Fiyat Bilgisi Alın
Cihazınız kontrol edilir, arızanın kaynağı belirlenir ve yapılması gereken işlem ile tahmini maliyet tarafınıza açıklanır.
4
Onayınızla Tamir Edelim
Onayınızın ardından tamir işlemi gerçekleştirilir. Yapılan işlem, belirtilen garanti koşulları kapsamında güvence altına alınır.
Bosch fırın ve ocak tamiri servis talebinizi hemen iletin, cihazınızın arızası için yardımcı olalım.
Alt veya üst rezistans, termostat, sıcaklık sensörü, program seçici ya da elektronik kontrol sistemindeki bir arıza fırının ısınmasını engelleyebilir. Kesin neden cihaz kontrol edildikten sonra belirlenebilir.
Rezistanslardan birinin çalışmaması, fanın dönmemesi, sıcaklık sensöründeki sorun veya kapak contasından ısı kaçması fırının düzensiz pişirmesine neden olabilir.
Rezistanslarda elektrik kaçağı, hasarlı kablo bağlantısı, nem veya cihazın elektrik devresindeki bir arıza sigortayı attırabilir. Cihazı tekrar tekrar çalıştırmayı denemeden teknik destek alınmalıdır.
Fan pervanesinin sıkışması, fan motoru, kablo bağlantısı veya elektronik kontrol sistemi kaynaklı bir sorun fanın çalışmasını engelleyebilir.
Ateşleme bujisinin ıslak veya kirli olması, düğme, kablo bağlantısı ya da ateşleme modülündeki bir arıza kıvılcım oluşmasını engelleyebilir.
Termokuplun alevi algılamaması, bek kapağının yanlış yerleşmesi, tıkanıklık veya gaz valfindeki bir sorun alevin devam etmesini engelleyebilir.
Kullanılan tencerenin indüksiyonla uyumlu olmaması, kabın uygun bölgeye yerleştirilmemesi, sensör veya elektronik güç modülündeki bir sorun kabın algılanmasını engelleyebilir.
Cihazı kullanmayın, ateş yakmayın ve elektrik düğmelerine dokunmayın. Güvenliyse gaz vanasını kapatın, ortamı doğal şekilde havalandırın ve bölgeden çıktıktan sonra yetkili gaz acil hattına haber verin.
Ücret; arızanın kaynağına, yapılacak işleme ve gerekli parçaya göre değişebilir. Cihaz kontrol edildikten sonra işlem ve fiyat hakkında bilgi verilir, onayınız alınmadan tamire başlanmaz.
Melikgazi, Kocasinan, Talas ve Hacılar başta olmak üzere hizmet kapsamımızdaki adreslere servis yönlendiriyoruz. Adresinizin servis kapsamında olup olmadığını telefon veya WhatsApp üzerinden öğrenebilirsiniz.
Yapılan tamir işlemleri, gerçekleştirilen işleme ve kullanılan parçaya göre belirtilen garanti koşulları kapsamında güvence altına alınır.
Fırınınız ısıtmıyor, düzensiz pişiriyor, sigorta attırıyor ya da ocağınız ateşleme yapmıyor veya düzgün yanmıyorsa cihazın marka, model ve arıza bilgisini bize iletin. Uygun servis planlaması için yardımcı olalım.